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Sina Kristin Unger untersucht anhand von zwei empirischen Studien, inwieweit sich Konsumentengeschlecht, nationale Kultur und Personlichkeitsmerkmale als Kategorien fur die zielgruppenspezifische Konsumentenansprache eignen. Die Arbeit baut auf Erkenntnissen auf, wonach heterogene Konsumentenbedurfnisse Marken- und Produktpraferenzen beeinflussen konnen. Beide Studien liefern konkrete Anhaltspunkte fur eine zielgruppenspezifische Konsumentenkommunikation.