Neue Wege fur die Patientensicherheit: Sichere Kommunikation

Dieses interdisziplinare Fachbuch ist eine unverzichtbare Ressource fur Padagogen, Studenten und Praktizierende der Medizin, die aktiv zu einer sichereren und hochwertigeren Gesundheitsversorgung beitragen wollen. Die Anwendung relevanter kommunikationswissenschaftlicher Erkenntnisse auf weltweit sichtbare Kernherausforderungen der modernen Medizin macht dieses Werk einzigartig und unverzichtbar in einer Zeit, in der die Politik weltweit auf eine sicherere und bessere Gesundheitsversorgung drangt. Die Autoren erlautern in ihrem innovativen Werk grundlegende Axiome der zwischenmenschlichen Kommunikation und beziehen diese auf alltagliche klinische Prozesse, um damit eine evidenzbasierte Grundlage fur eine bessere Patientensicherheit und Versorgungsqualitat zu schaffen. Die Fallbeispiele basieren auf wahren Begebenheiten und beschreiben sowohl unerwunschte Ereignisse als auch Beinahe-Schadensfalle aus nahezu allen Bereichen der medizinischen Versorgung. Das Buch bietet schnellen Zugriff auf praktische Losungen in kritischen medizinischen Alltagssituationen. Jeder Falldiskussion folgen zudem padagogische Fragen und angewandte Ubungen, die ein besseres Verstandnis der Kommunikationsprozesse fordern und den Lernprozess des Lesers unterstutzen sollen. Somit ist dieses Werk ein unverzichtbarer Bestand eines Bucherregals aller Padagogen, Studenten und Praktizierenden der Medizin, die sich mit einer bisher ungelosten Herausforderung konfrontiert sehen: Wie die Vision einer sichereren, besseren Gesundheitsversorgung mittels einer sicheren Kommunikation"e; moglich werden kann. Durch die Pionierarbeit von Annegret Hannawa und Gunther Jonitz habe ich erstgelernt, welche Schlusselfunktion Kommunikation und Patientensicherheit haben.Ich wunsche jedem Patienten Arzte, die diese Themen verinnerlicht haben und leben."e; Dr. Eckart von Hirschhausen Obschon ein groer Teil der Behandlungsfehler auf Defizite in der Kommunikation zuruckzufuhren sind, wird die sichere Kommunikation selten gelehrt und gelernt. Verbesserungspotentiale liegen damit brach. Prof. Hannawa liefert mit Ihren Forschungen und Publikationen konkrete Vorschlage, wie die Versorgung durch sichere Kommunikation verbessert werden kann. Es ist zu wunschen und notwendig, dass diese Erkenntnisse in der Praxis umgesetzt werden."e; Hardy Muller, Geschaftsfuhrer Aktionsbundnis Patientensicherheit e.V.