Claimmanagement wahrend der Bauablaufphase

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Fachhochschule Lausitz in Cottbus (Architektur / Bauingenieurwesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:§Nachtragsmanagement - auch genannt als Claimmanagement - ist ein wichtiger Bestandteil des Projektmanagement. Es gewinnt immer mehr an Bedeutung, denn bei ständig steigenden Preisen halten die Auftraggeber ihre Investitionskosten und die damit verbundenen Abschlagzahlungen und Schlusszahlungen solange wie möglich zurück. Aus diesem Grund kommt es zwangsläufig bei der Vertragserfüllung eines Projektes zu Konflikten zwischen Auftraggeber (AG) und Auftragnehmer (AN). Insbesondere bei Projekten im Schlüsselfertigbau kommt es zu Streitigkeiten, denn gerade hier sind Änderungen, zusätzliche Leistungen und gestörte Bauabläufe vorprogrammiert. Geld spielt dabei nicht die einzige Rolle, auch Probleme im Bauablauf, wie z. B. bei der Einhaltung der Termine, der Kosten und der geforderten Qualität sind Ursachen für Auseinandersetzungen in der Bauvertragsabwicklung.§Diese Probleme zeigen sich nur an der Oberfläche, wie die Spitze eines Eisberges, hier muss viel tiefer angesetzt werden, um nach Lösungen zu suchen. Durch schnelles Erkennen der Problematik könnten Konflikte vermieden werden. Claimpotential muss deshalb zwischen Vergabe und Bauablaufphase möglichst frühzeitig erfasst werden und so schnell wie möglich beim AG angezeigt werden. Dieser kann sich so darauf einstellen und reagieren.§Beispiel: Reicht die geplante Zeit und das Budget nicht aus, so liegt das Problem in den seltensten Fällen in der falsch erstellten Termin- oder Kostenplanung. Häufig liegt die Ursache in der fehlenden Projektführung oder in der mangelnden Verbindlichkeit der Planung oder in der Verfolgung eines anderen Projektzieles. D.h., die Lösungsansätze für auftretende Probleme sind meist nicht auf den ersten Blick erkennbar. (Keßler, H., Winkelhofer, G.,1997)§Die Erfüllung des Vertrages hat oberste Priorität. Darüber hinaus kann es zu Ausführungen notwendiger Claims kommen, auf Grund von Nachtragsforderungen, welche bei Vertragsabschluss unvorhersehbar sind.§Dem Auftraggeber stehen solche Nachtragsforderungen zu und müssen vom Auftragnehmer erbracht werden. Demzufolge ist ein durchorganisiertes Claimmanagement sehr wichtig im Verlauf der Vertragsabwicklung.§Hierbei sind die vertraglichen Anforderungen des Auftraggebers an das Produkt, die Einhaltung der Terminkette und die Erzielung der bestmöglichen wirtschaftlichen Ergebnisse in den Vordergrund zu stellen. Bauen heißt auch zu wirtschaften (den Geldhaushalt zu verwalten), und das wird auf der Auftragnehmerseite zusätzlich durch Claimmanagement erzielt. Denn in den Nachtragsforderungen steckt ein nicht vorkalkulierter Gewinn der Baustelle.§Ziel dieser Arbeit ist es, einen geeigneten Weg zu finden, welcher einen verständlichen Leitfaden darstellt, um ein reibungsloses Claimmanagement durchzuführen. Anhand dieser Arbeit soll eventuell aufkommenden Problemen in der Bauablaufphase zwischen AG und AN vorgebeugt werden.§Es bestand die Möglichkeit, während eines einjährigen Praktikums auf einer Hochbaustelle eines Großprojektes in Cottbus mitzuwirken. Hierbei war die Unterstützung des Bauleitungsteams der Auftragnehmerseite von großer Bedeutung. Eine von vielen Aufgaben war die Bearbeitung von Nachträgen unter Beaufsichtigung des Oberbauleiters. Es ergaben sich immer wiederkehrende Auseinandersetzungen zwischen den Vertragsparteien aus zusätzlichen Forderungen.§Änderungen im Laufe der Bauphase oder bereits zuvor erkannte Änderungen sind Bestandteil jedes Projektes und deshalb in die Kalkulation des Auftraggebers zu integrieren. Doch da sich alles ums Geld dreht, gibt es meistens größere Konflikte, d.h. Geldforderungen sind mit Problemen gleichzuset...