Contatto
Come acquistare
Consegna
Guida all'acquisto
Francese
64 b
30 giorni per il reso
I clienti hanno acquistato anche
/
Rigido
25.79
€
/
In brossura
2.89
€
/
In brossura
67.99
€
/
In brossura
11.69
€
/
In brossura
17.19
€
Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S'ils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées s'appuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités "difficiles" dans les conflits.Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre l'avantage dans la vie comme au travail :Des techniques du coach et du médiateur pour détecter et gérer six types de personnalités difficiles, illustrées par des études de cas.Des méthodes de gestion de conflits au travail et de négociation, adaptées à des situations fréquentes.Un test pour évaluer son intelligence émotionnelle et comprendre ses aptitudes relationnelles.Ce livre permet d'aborder les conflits de manière constructive. Vous y découvrirez des méthodes d'enquête IPRP (intervention de prévention des risques professionnels), de médiation et de régulation d'équipe(r) ainsi qu'une approche globale d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail.
Informazioni sul libro
Francese
Regala questo libro oggi stesso
È facile
1 Aggiungi il libro al carrello e scegli la consegna come regalo 2 Ti invieremo subito il buono 3 Il libro arriverà all'indirizzo del destinatarioPotrebbe interessarti anche
Ciao! Sono Libroamiko, il tuo consulente di libri.
Come posso aiutarti?