Conte a história! Crie a marca! Venda!

A humanidade vive uma vida repleta de histórias e a comunicação eficaz está incorporada nas histórias. Dado que a humanidade vê as coisas através de histórias, é adequado e apropriado que a instrumentação de histórias seja empregada na criação de marcas e noutras facetas da gestão e do marketing. As histórias podem ter mais impacto nas pessoas do que as instruções e, portanto, é lógico empregar histórias para as diferentes funcionalidades humanas, a fim de melhorar a comunicação. As histórias são omnipresentes, ou seja, atravessam todas as funcionalidades humanas. As histórias inspiram, motivam, criam paixões e conectam as pessoas às situações. Os termos técnicos utilizados são: os seres humanos são homo narans, contadores de histórias; homo fabulans, intérpretes de histórias; homo metaforicus, conectores de histórias. Vemos a vida através de histórias. Diz-se que os japoneses estão a passar do mero monotsukuri (fabrico) para o kototsukuri (narração de histórias), para que a organização seja narrada. Em última análise, vemos o mundo através de histórias e essa é a base da nossa compreensão. Segue-se, portanto, que se conseguirmos contar uma boa história sobre a entidade, essa entidade venderá melhor.