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Creating an Informed Customer Service Model

Using Action Research

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro Creating an Informed Customer Service Model Jennie Deneka
Codice Libristo: 06811424
Casa editrice VDM Verlag Dr. Mueller E.K., giugno 2008
Any service industy is a challenging enough environment without having to second guess the needs of... Descrizione completa
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Any service industy is a challenging enough environment without having to second guess the needs of your customers. §Meeting customer service needs of the consumer in healthcare has become one of the greatest challenges for that industry. No longer is healthcare a place where the healthcare professionals knows what is best. Whether consumer, client or customers all come equipped with increased knowledge, more questions and a need to participate in decision making and all that it may encompasses. § What if you could build the ideal customer service model for your organization, based on the feedback from past consumers? Using Action Research,"Creating an Informed Customer Service Model" leads you through one organizations process for the devlopment of a framework for a new customer service model, further organization development and a clearer vision for leadership and employee development to better meet the needs of their customers.§[email protected]

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Informazioni sul libro

Titolo completo Creating an Informed Customer Service Model
Autore Jennie Deneka
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2008
Numero di pagine 104
EAN 9783639014266
ISBN 363901426X
Codice Libristo 06811424
Peso 150
Dimensioni 152 x 229 x 6
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