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Crm

Name: Crm
Brand: Gbi-Genios Verlag
SKU: 09487605
Price: 9.59 EUR
Availability: InStock
Author: E Krug
ISBN: 9783737936262

E Krug

Lingua

Tedesco

Libro In brossura

Codice Libristo: 09487605

Casa editrice Gbi-Genios Verlag, luglio 2015

Das Thema CRM (Customer Relationship Management) wird mittlerweile sehr ernst genommen. So kümmern s... Descrizione completa

Codice Libristo: 09487605

23 b

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Das Thema CRM (Customer Relationship Management) wird mittlerweile sehr ernst genommen. So kümmern sich in den meisten Unternehmen nicht nur die Marketing-Abteilung, sondern auch der Vertrieb und IT um die Kundenbeziehung. (1) , (2) Das Kundenbeziehungsmanagement wird aber von zu vielen Firmen falsch verstanden. Oft fehlt der spezifische ganzheitliche CRM-Ansatz. (3) , (4) Künftig soll CRM nicht nur in Bezug auf Kundenbeziehung eingesetzt werden, sondern darüber hinaus zur Steigerung der unternehmerischen Effizienz beitragen. (5)