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Customer Centricity

Name: Customer Centricity
Brand: Springer-Verlag GmbH
SKU: 47727222
Price: 49.29 EUR
Availability: InStock
Author: Annett Wolf
ISBN: 9783658476090

Annett Wolf

Lingua

Tedesco

Libro In brossura

Codice Libristo: 47727222

Casa editrice Springer-Verlag GmbH, giugno 2025

Dieses Buch befasst sich mit der kundenzentrierten Ausrichtung von Unternehmen. Die Beitragsautorinn... Descrizione completa

Codice Libristo: 47727222

121 b

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Die Ausrichtung auf den Kunden hat einen direkten positiven Einfluss auf den Unternehmenserfolg. Customer Centricity verfolgt das Ziel, mit einem effektiven Kundenbeziehungsmanagement ein orchestriertes Kundenerlebnis zu schaffen. Ein ganzheitlicher strategischer Ansatz ist dabei unerlässlich, es bedarf aber auch konkreter Maßnahmen in der unternehmerischen Praxis.