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Customer Contact Management

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Customer Contact Management Raimund Lenz
Codice Libristo: 16189788
Casa editrice Walter de Gruyter, marzo 2019
Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbezie... Descrizione completa
? points 92 b
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Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus mit Fokus auf Leadgenerierung und Kundenwanderung in Zeiten der Generation Y und erläutert ausgewählte Instrumentarien des CCM anhand praktischer Beispiele.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Customer Contact Management
Autore Raimund Lenz
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2019
Numero di pagine 347
EAN 9783110527148
ISBN 3110527146
Codice Libristo 16189788
Casa editrice Walter de Gruyter
Peso 558
Dimensioni 170 x 244 x 19

Categorie

Qualificatori linguistici > Lingue indoeuropee > Lingue germaniche e scandinave > Inglese
Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing
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