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Customer Intelligence - From Data to Dialogue

Lingua IngleseInglese
Libro Rigido
Libro Customer Intelligence - From Data to Dialogue S. Kelly
Codice Libristo: 04878534
Casa editrice John Wiley & Sons Inc, novembre 2005
Developed from the authors' experience working with firms seeking to build better business intellige... Descrizione completa
? points 189 b
77.29 €
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Developed from the authors' experience working with firms seeking to build better business intelligence, "Customer Intelligence" is concerned with who will own and control information about customers and who will develop the best skills and capabilities to exploit it for competitive advantage. At its core, it attempts to explain why the "age of information" has failed to live up to its own hype of specialization, personalization over homogenization, and consistently satisfying customers.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Customer Intelligence - From Data to Dialogue
Autore S. Kelly
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - Rigido
Data di pubblicazione 2005
Numero di pagine 276
EAN 9780470018583
ISBN 0470018585
Codice Libristo 04878534
Casa editrice John Wiley & Sons Inc
Peso 536
Dimensioni 152 x 232 x 20

Categorie

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