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Customer Relationship Management

Grundlagen und Umsetzung

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Customer Relationship Management Robert Korz
Codice Libristo: 01790075
Casa editrice Books on Demand, marzo 2008
Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutig... Descrizione completa
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Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutigen globalwirtschaftlichen Welt mit volatilen Käufer-Märkten wird der Kampf um die Kunden zum großen Teil durch ein ausgeprägtes Beziehungsmanagement ausgetragen, um Kunden zu halten oder zu gewinnen. In der Praxis herrscht aber oft eine unklare Vorstellung davon, was CRM ist und wie es erfolgreich umgesetzt werden kann. Viele initiierte CRM-Projekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. §Eine kurze und prägnante Übersicht der Grundlagen und der Umsetzung von CRM schafft die Basis dafür, das Richtige zu tun.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Customer Relationship Management
Autore Robert Korz
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2008
Numero di pagine 74
EAN 9783837029017
ISBN 3837029018
Codice Libristo 01790075
Casa editrice Books on Demand
Peso 82
Dimensioni 127 x 203 x 5

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management
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