Das QM-Handbuch

So erstellen Sie das "Herzst?ck" Ihres Pflegedienstes??Das Buch dient als Anleitung f?r ein gelungenes Qualit?tsmanagement in Ihrem Pflegedienst. Schrittweise und anhand zahlreicher Beispielseiten wird die Erstellung eines QM-Handbuches erkl?rt. Die erfahrene Qualit?tsmanagerin erl?utert gesetzliche Anforderungen und wichtige Rahmenbedingungen f?r ein funktionierendes Qualit?tsmanagement. Mit diesem Handbuch gelingt es Leitenden, Ma?nahmen zur Qualit?tsverbesserung einzuf?hren, zu ?berpr?fen und weiterzuentwickeln. So ist Ihr Pflegedienst nicht nur f?r den MDK-Besuch gut vorbereitet, sondern tr?gt durch eine individuelle, qualit?tsorientierte Pflege und Betreuung auch zur Zufriedenheit der Patienten und Mitarbeiter bei.??In aktualisierter 3. Auflage:??Abgestimmt auf die neue DIN ISO 9001:2015 f?r ambulante Pflegedienste - in Theorie und Praxis??Umfangreicher Anhang mit Audit-Checklisten, Checklisten zur Pflegevisite und Formularen, die die Implementierung eines QMS erleichtern??Unabdingbar in der Vorbereitung auf den MDK-Besuch??Mit vielen Praxisbeispielen, Formulierungshilfen und Tipps??Die Autorin??Simone Schmidt , Qualit?tsmanagerin und -beraterin f?r das Gesundheitswesen, langj?hrige Erfahrung als Krankenschwester, Dozentin und Sachverst?ndige Gutachterin; Autorin erfolgreicher Pflegefachb?cher?