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Dienstleistungen von Konsumguterherstellern

Name: Dienstleistungen von Konsumguterherstellern
Brand: Deutscher Universitats-Verlag
SKU: 06928223
Price: 71.39 EUR
Availability: InStock
Author: Alexander Edelmann
ISBN: 9783824482313

Alexander Edelmann

Lingua

Tedesco

Libro In brossura

Codice Libristo: 06928223

Casa editrice Deutscher Universitats-Verlag, novembre 2004

In den letzten Jahren bieten zahlreiche namhafte Konsumgüterhersteller Primärdienstleistungen an. Bi... Descrizione completa

Codice Libristo: 06928223

175 b

71.39 €

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In den letzten Jahren bieten zahlreiche namhafte Konsumgüterhersteller Primärdienstleistungen an. Bisher wurden die Erfolgsfaktoren dieser innovativen Dienstleistungskonzepte nur unzureichend erforscht. §Alexander Edelmann untersucht die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren dieser Primärdienstleistungsangebote. Seine Hypothesen führt er in einem Kontingenzmodell zusammen und wendet dieses im Rahmen einer Fallstudienanalyse auf Beispiele aus der Praxis an. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse wird das vorgeschlagene Modell angepasst und erweitert. Als kritische Erfolgsfaktoren für innovative Dienstleistungskonzepte erweisen sich u.a. der Standort der Dienstleistungen und das während der Konzeption verfügbare Wissen über den Markt bzw. die Dienstleistungsangebote. Die Nutzung einer Marke des Konsumgüterbereichs scheint sich hingegen nur geringfügig auszuwirken.