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Electronic Services

Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2002

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Electronic Services Manfred Bruhn
Codice Libristo: 01784500
Casa editrice Gabler, settembre 2012
Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welche... Descrizione completa
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Im Jahrbuch 2002 beschäftigen sich renommierte Autoren mit Fragen aus dem folgenden Bereich: §Welches sind die Besonderheiten elektronischer Services? Wie kann eine Verbindung elektronischer mit konventionellen Services erfolgen? Welches sind Faktoren, die den Grad der Standardisierung vs. Individualisierung bestimmen? Wie können elektronische Services vermarktet werden und welche Rolle spielt der Kundenkontakt-Mitarbeiter? Wie kann ein Kapazitätsmanagement elektronischer Services gestaltet werden? U.a.m.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Electronic Services
Autore Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2012
Numero di pagine 898
EAN 9783834944177
ISBN 3834944173
Codice Libristo 01784500
Casa editrice Gabler
Peso 1315
Dimensioni 170 x 239 x 49

Categorie

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