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Étude sur la campagne de communication du Mobile Money en RDCongo

Name: Étude sur la campagne de communication du Mobile Money en RDCongo
Brand: Editions universitaires europeennes EUE
SKU: 24797945
Price: 38.09 EUR
Availability: InStock
Author: Papy Kasongo Musubao
ISBN: 9786139514014

Papy Kasongo Musubao

Lingua

Francese

Libro In brossura

Codice Libristo: 24797945

Casa editrice Editions universitaires europeennes EUE, settembre 2019

Cet ouvrage porte sur les effets de la communication campagne entre la Banque Centrale du Congo et l... Descrizione completa

Codice Libristo: 24797945

93 b

38.09 €

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Cet ouvrage porte sur les effets de la communication campagne entre la Banque Centrale du Congo et les opérateurs du mobile Money opérant en République Démocratique du Congo. Ces effets tels que indiquaient sont multidimensionnels. En effet, sur le plan de la communication, la campagne a permis à ce que les opérateurs passent de l'institutionnel vers la pédagogie afin de permettre aux clients de mieux comprendre le parcours client. La conséquence de cette communication a fait que l'attitude des clients soit positive, et que ce dernier puisse y tirer les avantages du Mobile Money comme la rapidité, la sécurité et l'accessibilité du service financier. Autres effets, c'est le développement de l'écosystème des services financiers comme le réabonnement des certaines chaines de télévision, la revue à la hausse des seuils des transactions, etc. L'auteur martèle sur la mutualisation des campagnes d'animation entre opérateurs, mais surtout la mise en oeuvre de interopérabilité entre les opérateurs de Mobile Money et les Banques commerciales.