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Der Autor untersucht die kundenorientierte Planung der Produktqualität im Rahmen der mittelfristigen Produktionsplanung. Er entwickelt einen theoretischen Ansatz und stellt ein computergestütztes Verfahren vor, das eine Planung unter der Zielsetzung des Gewinnmaximierung ermöglicht. Evaluationsrechnungen verdeutlichen die praktische Anwendbarkeit.