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Influenza della leadership trasformazionale
sulla motivazione e la fidelizzazione del personale nelle strutture sanitarie pubbliche
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A Kinshasa, il sistema sanitario non sta crollando all'improvviso. Si sta lentamente logorando. Demotivazione diffusa, abbandoni ripetuti, prestazioni instabili. Dietro queste fragilità, spicca una domanda: e se il vero problema non fosse solo strutturale, ma umano? Questa ricerca, condotta su 680 operatori sanitari e arricchita da interviste in profondità, mette in luce una leva troppo a lungo sottovalutata: la leadership trasformazionale. Non una leadership di controllo, ma una leadership che ispira, riconosce ed eleva. I risultati sono inequivocabili. Quando i manager adottano un atteggiamento autentico e impegnato, la motivazione si trasforma in energia collettiva. Diventa il fondamento della fedeltà, la forza trainante delle prestazioni e un fattore chiave della stabilità organizzativa. Ma lo studio rivela anche una verità essenziale: nessun modello opera nel vuoto. Le dinamiche osservate rimangono profondamente radicate nelle realtà istituzionali e socioculturali del contesto congolese.
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