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Interaktionskompetenz Im Vertrieb

Konzeptualisierung Und Erfolgswirkung

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Interaktionskompetenz Im Vertrieb Vera Schulte
Codice Libristo: 09205917
Casa editrice Springer Gabler, febbraio 2015
Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlic... Descrizione completa
? points 115 b
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Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlichen Verkaufens sowie auf Basis von Experteninterviews konzeptionalisiert und operationalisiert Vera Schulte das Konstrukt Interaktionskompetenz, welches die notwendigen Voraussetzungen einer effektiven Steuerung der Interaktion unter gleichzeitiger Berücksichtigung des kompletten Interaktionsprozesses erfasst. Im Rahmen einer branchenübergreifenden Untersuchung im Investitionsgüterbereich validiert die Autorin die neu entwickelte Skala und identifiziert zentrale Einflussfaktoren sowie Effekte auf unternehmensrelevante Erfolgsgrößen. Es kann belegt werden, dass das Interaktionsverhalten der Vertriebsmitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf ökonomische Faktoren und die Kundenzufriedenheit ausübt.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Interaktionskompetenz Im Vertrieb
Autore Vera Schulte
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2015
Numero di pagine 358
EAN 9783658088194
ISBN 3658088192
Codice Libristo 09205917
Casa editrice Springer Gabler
Peso 494
Dimensioni 148 x 210 x 21

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing > Ricerche di mercato
Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Management e tecniche gestionali
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