Contatto
Come acquistare
Consegna
Guida all'acquisto
Tedesco
83 b
Fino a 30 giorni per il reso
I clienti hanno acquistato anche
/
In brossura
10.29
€
/
In brossura
11.39
€
/
In brossura
12.35
€
Verstehen und verstanden werden.§Eine gelingende Gesprächsführung mit dem Tierbesitzer ist wesentlich für den Praxiserfolg dieser Leitfaden vermittelt kompetent die grundlegenden Kommunikationstechniken in der tierärztlichen Praxis:§Wie gehe ich souverän mit Beschwerden um? Was sage ich schwierigen Patientenbesitzern wie Dr. Google oder dem Preishopper ? Wie halte ich die Balance zwischen professioneller Distanz und empathischer Nähe?§Der Autor verfügt über langjährige Erfahrung als Kommunikations-Coach für Tierärzte und kennt die typischen Situationen und Fallstricke. Ausgehend vom Praxisalltag erklärt er die Mechanismen des kommunikativen Miteinanders und liefert Tipps und Tricks für den konstruktiven Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen.§§KEYWORDS: Kommunikation, Gespräch, Patientenbesitzer, Tierarzt, Tierarztpraxis, Kostenkommunikation, Aufklärung, am Telefon, Tierarzthelferin, Sprechstunde führen, tierärztliche Praxis, schwierige Patienten, reden mit Patientenbesitzern, über Geld reden in Praxis
Informazioni sul libro
Tedesco
Regala questo libro oggi stesso
È facile
1 Aggiungi il libro al carrello e scegli la consegna come regalo 2 Ti invieremo subito il buono 3 Il libro arriverà all'indirizzo del destinatarioPotrebbe interessarti anche
/
In brossura
12.59
€
/
In brossura
45.49
€
/
In brossura
13.69
€
Ciao! Sono Libroamiko, il tuo consulente di libri.
Come posso aiutarti?