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Kundenparadies Deutschland

Aktuelle Spitzenleistungen Und Konzepte F r Die Zukunft

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Kundenparadies Deutschland Heiner Spalink
Codice Libristo: 02111218
Casa editrice Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, agosto 2012
Entgegen einer weitverbreiteten Meinung ist Deutschland keine "Servicewüste". Viele deutsche Händler... Descrizione completa
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Entgegen einer weitverbreiteten Meinung ist Deutschland keine "Servicewüste". Viele deutsche Händler und deren Industriepartner haben in den vergangenen Jahren weit mehr für ihre Kunden investiert als dies bekannt ist. Diese Branche steht durch moderne Managementprozesse und neueste Technologien mitten in einem radikalen Umbruch. Einzelhandel, Konsumgüterhersteller, Dienstleister wie Marktforschungsunternehmen, IT-Hersteller und Softwareanbieter sowie Logistikunternehmen bauen Netzwerke der Zusammenarbeit auf, bei denen es nur um eins geht: ständig Kundenorientierung optimieren. Dieses Buch dokumentiert diese aktuellen Spitzenleistungen der Kundenorientierung und liefert damit Vorbilder für andere. Autoren des Buches sind Vorstände und Geschäftsführer, aber auch "Macher" aus vielen Unternehmen.§

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Informazioni sul libro

Titolo completo Kundenparadies Deutschland
Autore Heiner Spalink
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2012
Numero di pagine 275
EAN 9783642620751
ISBN 3642620752
Codice Libristo 02111218
Casa editrice Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
Peso 408
Dimensioni 155 x 234 x 15

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Studi sui settori produttivi e manifatturieri > Settore della vendita al dettaglio e all’ingrosso
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