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Kundenzufriedenheitsstudie einer Koelner Apotheke

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Kundenzufriedenheitsstudie einer Koelner Apotheke Dominic Weckmann
Codice Libristo: 01627230
Casa editrice Grin Publishing, novembre 2009
Projektarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Mark... Descrizione completa
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Projektarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 2,0, Fachhochschule Köln (Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Angewandte Marktforschung, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen der Lehrveranstaltung Angewandte Marktforschung wurde von vier Studenten eine Fragestellung der Marktforschung an einem praktischen Beispiel bearbeitet. In unserem Fall haben wir eine Kundenzufriedenheitsstudie für eine Kölner Apotheke durchgeführt. Die Durchführung der Studie hilft die Stärken und Schwächen der Kölner-Apotheke aufzuzeigen. Mit Hilfe der erhobenen Daten konnte ein verbessertes, zielgruppenspezifisches und kundenorientiertes Leistungsangebot für die Kölner Apotheke zusammengestellt werden. Durch das zielgruppenspezifischere Leistungsangebot kann eine höhere Zufriedenheit bei den Kunden entstehen, welche sich positiv auf die Kundenbeziehung auswirken kann.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Kundenzufriedenheitsstudie einer Koelner Apotheke
Autore Dominic Weckmann
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2009
Numero di pagine 104
EAN 9783640481057
ISBN 3640481054
Codice Libristo 01627230
Casa editrice Grin Publishing
Peso 145
Dimensioni 148 x 210 x 6

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing
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