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.El Dr. Ribeiro analiza y expone de manera asequible y práctica lasclaves de la comunicación..Proporciona consejos y técnicas para que cualquier persona puedaconvertirse en un excelente comunicador..La comunicación es una de nuestras necesidades más básicas.En términos de comunicación, cuando el mensaje no produce unresultado, cuando no hay respuesta, puede afirmarse que se despilfarra energía. ?Cuánto dinero se pierde en una empresa cuando una orden noha sido bien interpretada? ?Cuántos malentendidos se crean cuando loque los demás perciben no coincide con lo que uno expresa? ?Cuántosproblemas genera la incapacidad de decir lo que uno siente, piensa osabe? En estos tiempos resulta ya imprescindible saber comunicarse.Aprender a hacerlo no es difícil, tampoco sencillo. Este libro teproporciona las claves para que tu comunicación con los demás mejorede una manera espectacular.