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Mystery Shopping

Leistungsfahigkeit Eines Instruments Zur Messung Der Dienstleistungsqualitat

Lingua TedescoTedesco
Libro In brossura
Libro Mystery Shopping Prof. Dr. Michael Lingenfelder
Codice Libristo: 03621949
Casa editrice Deutscher Universitätsverlag, settembre 2007
Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Sho... Descrizione completa
? points 172 b
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Karsten Schmidt erarbeitet einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Shopping-Methodik zur Evaluation der Dienstleistungsqualität. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Mystery Shopping
Autore Prof. Dr. Michael Lingenfelder, Karsten Schmidt
Lingua Tedesco
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2007
Numero di pagine 238
EAN 9783835009189
ISBN 3835009184
Codice Libristo 03621949
Casa editrice Deutscher Universitätsverlag
Peso 313
Dimensioni 148 x 210 x 14

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Vendite e marketing > Ricerche di mercato
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