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Measuring Customer Experience

How to Develop and Execute the Most Profitable Customer Experience Strategies

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro Measuring Customer Experience Philipp Klaus
Codice Libristo: 12044757
Casa editrice Palgrave Macmillan, gennaio 2015
Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a comp... Descrizione completa
? points 136 b
55.49 €
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Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. Based on rigorous scientific tools and global data, this book offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and how to deliver superior performance through effective customer experience management.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Measuring Customer Experience
Autore Philipp Klaus
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2015
Numero di pagine 166
EAN 9781349477340
ISBN 1349477346
Codice Libristo 12044757
Casa editrice Palgrave Macmillan
Peso 236
Dimensioni 216 x 141 x 14

Categorie

Economia, Finanza, Imprenditoria e Management > Economia Aziendale, Imprenditoria e Management > Management e tecniche gestionali > Gestione di settori specifici > Gestione della ricerca e dello sviluppo
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