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New Service Development

Creating Memorable Experiences

Lingua IngleseInglese
Libro Rigido
Libro New Service Development James A. Fitzsimmons
Codice Libristo: 04684067
Casa editrice SAGE Publications Inc, gennaio 2000
This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience e... Descrizione completa
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This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience economy. It draws upon the expertise of internationally recognized authors and covers topics in service innovation, process design, and implementation. Contributors from the fields of operations management, marketing, marketing information technology, and organizational behaviour explore the issues that service firms must address to sustain advantage in the new experience economy.

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Informazioni sul libro

Titolo completo New Service Development
Autore James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - Rigido
Data di pubblicazione 2000
Numero di pagine 344
EAN 9780761917410
ISBN 0761917411
Codice Libristo 04684067
Casa editrice SAGE Publications Inc
Peso 580
Dimensioni 152 x 228 x 23

Categorie

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