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Practical Guide to Call Center Technology

Name: Practical Guide to Call Center Technology
Brand: Taylor & Francis Ltd
SKU: 06714815
Price: 73.39 EUR
Availability: InStock
Author: Andrew J. Waite
ISBN: 9781578200948

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Andrew J. Waite

Lingua

Inglese

Libro In brossura

Codice Libristo: 06714815

Casa editrice Taylor & Francis Ltd, gennaio 2002

Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a custo... Descrizione completa

Codice Libristo: 06714815

180 b

73.39 €

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Shows how to navigate the business, technical, and financial issues in building and managing a customer contact center. This book also shows how to get the most out of ACD's (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Practical Guide to Call Center Technology

Autore Andrew J. Waite

Lingua

Inglese

Rilegatura Libro - In brossura

Data di pubblicazione 2002

Numero di pagine 504

EAN 9781578200948

ISBN 9781578200948

Codice Libristo 06714815

Casa editrice Taylor & Francis Ltd

Peso 692

Dimensioni 152 x 228 x 28

Categorie

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