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Prozesse in Unternehmenskommunikation optimal gestalten
Status quo und Perspektiven für die interne und externe Kommunikation
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Dieses Buch beleuchtet den Status quo unternehmerischer Prozesse in der internen sowie externen Kommunikation und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab. Eine strategische, auf entsprechende Zielgruppen ausgerichtete Kommunikation ist in Unternehmen von zentraler Bedeutung: Botschaften müssen ihre Adressaten optimal erreichen, um positive Reaktionen auszulösen, sowie sinnvoll gesteuert und verknüpft werden. Erfolgversprechend sind Konzepte einer eindeutigen Kommunikationsorganisation, die einen Rahmen vorgeben und zugleich auch Flexibilität in den Prozessen möglich machen.
Die Autor*innen erläutern Kommunikationsansätze und -bedingungen und haben mit Hilfe leitfadengestützter Interviews den Stand der Dinge in Unternehmen zu Organisation und Ablauf von Kommunikation eruiert. Die Ergebnisse der qualitativen Befragungen geben Antwort darauf, welche Prozesse gegenwärtig in der Unternehmenskommunikation verschiedener Branchen durchlaufen werden, welche Rolle Künstliche Intelligenz dabei spielt und inwieweit ein klar strukturierter Kommunikationsansatz, zum Beispiel ein Corporate Newsroom, die Grundlage bilden kann.
Extra: Umfangreiches Interview mit dem Unternehmenskommunikationsexperten Thomas Mickeleit, der praxisrelevante Tipps und Empfehlungen gibt.
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