seis gafas de la mejora continua

La mejora continua es una competencia clave hoy, prácticamente en todas las tareas y profesiones. En el ámbito de una organización o empresa, es también un elemento clave de la cultura corporativa, un valor alineado con la calidad en el producto o servicio. Y en el ámbito personal, mejora continua es sinónimo de virtud, excelencia o areté (en su acepción griega), es decir, de perfeccionamiento personal y humano.

Los procesos de mejora continua competen a todas las personas de una organización, es algo transversal, y hace que la organización mejore y sea más eficiente cada vez, adaptándose a los retos de un entorno cambiante como el que vivimos. El ser humano, y las sociedades, evolucionan gracias a la mejora continua de los procesos, comportamientos y hábitos.

La mejora continua implica, en buena medida, una forma de percibir la realidad y estar en ella, un estar conscientes en lo que se hace, monitorizando que se haga bien, incluso pensando cómo se podría hacer mejor. Y como implica tener esa mirada presente y activa, haciendo desde dentro, al tiempo que una mirada distante y evaluativa, reflexionando desde fuera, propongo seis tipos de gafas metafóricas que nos pueden ayudar a trabajar este importante valor y competencia personal y cultural.

Una dinámica-taller muy completo que incorpora un test de mejora continua basado en los indicadores de las 6 gafas, además de un interesante role-playing con estas mismas gafas. El resultado final es, además de la detección de las fortalezas y áreas de desarrollo en mejora continua, un proceso personal de motivación y aprendizaje de cada participante hacia la mejora continua.