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Social Marketing in der Altenhilfe
Marketing im Sozialbereich am Beispiel der gemeinnützigen Altenhilfe in Wien
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Die Sozialsysteme in nahezu allen westeuropäischen §Staaten stehen vor immensen Herausforderungen. Durch §die geringe Geburtenrate und die steigende §Lebenserwartung steigt der Anteil der alten Menschen §an der Gesamtbevölkerung immer mehr an. Gesundheits- §und Pensionssysteme werden unfinanzierbar, Lösungen §für Themen wie Versorgung und Pflege im Alter fehlen §vielerorts. Gleichzeitig werden auch im §Sozialbereich Wettbewerb und Kostendruck intensiver. §Die öffentlichen Mittel werden knapper, Kundinnen §und Patienten treten als selbstbewusste Konsumenten §von Dienstleistungen auf. In diesem Spannungsfeld §bietet es sich für soziale Institutionen an, sich §Marketingwerkzeuge zu nutze zu machen. Social §Marketing in der Altenhilfe untersucht, welche §Schwierigkeiten und Besonderheiten dabei auftreten §können und wie soziale Organisationen dabei §erfolgreich sein können. Genauer betrachtet wird §dabei das Kuratorium Wiener Pensionistenwohnheime , §das die Wohnheime für ältere Menschen der Stadt Wien §betreibt.
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