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Social Media Intelligence

Name: Social Media Intelligence
Brand: Cambridge University Press
SKU: 02050867
Price: 75.09 EUR
Availability: InStock
Author: Wendy W. MoeDavid A. Schweidel
ISBN: 9781107031203

Wendy W. MoeDavid A. Schweidel

Lingua

Inglese

Libro Rigido

Codice Libristo: 02050867

Casa editrice Cambridge University Press, febbraio 2014

In the world of Facebook, Twitter and Yelp, water-cooler conversations with co-workers and backyard... Descrizione completa

Codice Libristo: 02050867

184 b

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In the world of Facebook, Twitter and Yelp, water-cooler conversations with co-workers and backyard small talk with neighbors have moved from the physical world to the digital arena. In this new landscape, organizations ranging from Fortune 500 companies to government agencies to political campaigns continuously monitor online opinions in an effort to guide their actions. Are consumers satisfied with our product? How are our policies perceived? Do voters agree with our platform? Measuring online opinion is more complex than just reading a few posted reviews. Social media is replete with noise and chatter that can contaminate monitoring efforts. By knowing what shapes online opinions, organizations can better uncover the valuable insights hidden in the social media chatter and better inform strategy. This book can help anyone facing the challenge of making sense of social media data to move beyond the current practice of social media monitoring to more comprehensive use of social media intelligence.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Social Media Intelligence

Autore Wendy W. MoeDavid A. Schweidel

Lingua

Inglese

Rilegatura Libro - Rigido

Data di pubblicazione 2014

Numero di pagine 200

EAN 9781107031203

ISBN 1107031206

Codice Libristo 02050867

Casa editrice Cambridge University Press

Peso 464

Dimensioni 152 x 236 x 18

Categorie

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