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Spannungsfeld Arbeit
Emotionen und Konflikte in der Arbeitswelt - veranschaulicht anhand einer qualitativen Studie aus dem Pflegedienstbereich
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Sobald zwei Menschen oder mehr aufeinander treffen, treffen auch verschiedene Meinungen, Ansichten, Verhaltensweisen und Bedürfnisse aneinander. Sollen diese auf einen Nenner gebracht werden, kann es häufig je nach Handlungsweise zu Konflikten kommen. Es sind kaum gesellschaftliche Bereiche vorstellbar, in denen Konflikte nicht anzutreffen sind. Ob nun in Kindergärten unter den spielenden Kindern,während des gemeinsamen Familienausflugs, bei Verhandlungen in Gerichtssälen, in Wortgefechten wissenschaftlicher Uneinigkeiten, zwischen Pfarrer und MinistrantIn, im Streit zwischen zwei ärztlichen Koryphäen um die Richtigkeit einer Diagnose überall scheint es fast zwangsläufig zum Streit zu kommen. Betrachten wir in diesem besonderem Zusammenhang im kleineren Rahmen die aktuelle wirtschaftliche Lage, so wird ersichtlich, dass aufgrund von schnelllebigen Trends (Globalisierung, Technologisierung, ) ein Umdenken notwendig ist. Neue Organisationsstrukturen werden entwickelt und zahlreiche Experimente in Organisationsentwicklung durchgeführt um im Wettbewerb besser bestehen zu können.
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