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Um modelo de TI para gestao da demanda
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A globalizaçăo exige das empresas uma maior flexibilidade e adaptabilidade de seus processos internos ŕs exigęncias de mercado. Esta flexibilidade resulta em novas formas de relacionamento entre parceiros, as cadeias de suprimentos. Para que estas cadeias possam se diferenciar de seus concorrentes, a agilidade e flexibilidade tornam-se fundamentais. Neste sentido, há a necessidade de gestăo efetiva da cadeia de suprimentos, que compreende, além da colaboraçăo e cooperaçăo, integraçăo estratégica, agilidade no atendimento do cliente final, bem como constante alinhamento de tecnologias, práticas, sistemas e estruturas. Este trabalho tem como objetivo estudar os processos de gerenciamento da demanda em uma díade produtor-distribuidor do setor farmacęutico, e propor um modelo de tecnologia da informaçăo (TI) que seja aplicável a este contexto, e possa viabilizar maior efetividade destas configuraçőes produtivas no gerenciamento de sua demanda. Além do modelo proposto, săo apresentadas recomendaçőes para futuros trabalhos utilizando TI no gerenciamento das cadeias de suprimentos.
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