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Customer Satisfaction Evaluation

Methods for Measuring and Implementing Service Quality

Lingua IngleseInglese
Libro In brossura
Libro Customer Satisfaction Evaluation Evangelos Grigoroudis
Codice Libristo: 01427282
Casa editrice Springer-Verlag New York Inc., febbraio 2012
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation... Descrizione completa
? points 577 b
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This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.

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Informazioni sul libro

Titolo completo Customer Satisfaction Evaluation
Autore Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos
Lingua Inglese
Rilegatura Libro - In brossura
Data di pubblicazione 2012
Numero di pagine 308
EAN 9781461425021
ISBN 1461425026
Codice Libristo 01427282
Casa editrice Springer-Verlag New York Inc.
Peso 504
Dimensioni 155 x 235 x 18

Categorie

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